CONSEILLER MEDICAL (H/F)
L’équipe planification fait partie d’un pôle de compétences regroupant l’ensemble des interactions avec le patient et couvrant les activités de relation client, planification et santé connectée.
Ces pôles de compétences sont ainsi au coeur des opérations pour les activités de santé à domicile.
Le planificateur contribue à la prise en charge optimale des patients en réalisant et optimisant la planification des interventions de l’activité Respiratoire, de l’activité PND et A&GA.
Vos missions :
- Réaliser la planification à froid (visites prévisionnelles) des interventions avec déplacement en s’appuyant sur l’outil de planification et créer les fonds de tournée en concertation avec le manager opérationnel terrain,
- Garantir le paramétrage optimal de l’outil de planification en synergie avec le manager opérationnel pour permettre une planification plus automatisée et des tournées optimisées,
- S’assurer que les protocoles définis et les processus cibles sont bien appliqués,
- Analyser les données (priorisation des missions) pour permettre à l’outil de planification de faire des propositions pertinentes,
- Suivre les indicateurs opérationnels du service planification, alerter et être force de proposition en cas de contraintes non justifiées,
- Aider l’agence (coordinateur patient, manager opérationnel) à comprendre ce qu’il faut optimiser pour améliorer les indicateurs de performance et le pilotage de l’outil de planification.