Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
En tant qu'hôte/hôtesse d'accueil, vous serez la première impression de notre centre et jouerez un rôle crucial dans l'expérience client.
Vous êtes dynamique, enthousiaste et professionnel(le).
Vos principales missions :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée au centre.
- Fournir des informations précises sur nos services et offres promotionnelles.
- Gérer les appels téléphoniques, les emails et les réservations avec efficacité.
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes éventuels.
- Maintenir un environnement propre et organisé dans la zone d'accueil.
Votre profil :
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre collaboratif de l'équipe.
- Grand sens du service client avec une attitude positive.
- Capacité à gérer les situations stressantes de manière professionnelle.
- Maîtrise des outils informatiques de base (Microsoft Office, système de réservation, etc.)
Une expérience antérieure dans un rôle similaire est demandée.
Horaires à temps partiel à définir.
Si vous êtes une personne accueillante, organisée et passionnée par le service client, ce poste est fait pour vous ! Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir à nos clients une expérience de bronzage exceptionnelle.
Nous attendons avec impatience de découvrir votre candidature !
Experience: 6 Mois
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.