Réf I025 Responsable de Secteur dans les Services à la Personne H/F
Depuis sa création en 2007, le réseau Petits-fils ne cesse de croitre : aujourd'hui, nous sommes un acteur incontournable dans le secteur de la dépendance et du maintien à domicile des personnes âgées et handicapés. Au quotidien, ce sont 270 agences, basées partout en France, qui à travers une offre premium, accompagnent les familles, les bénéficiaires et les intervenants.
Pour faire face aux défis du secteur, Petits-fils n'a cessé d'innover mais notre promesse est toujours la même :
Aider nos clients dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c'étaient nos propres grands-parents !
Pour accompagner la croissance de l'agence Petits-fils Laval et sa directrice Johanne, nous recrutons un responsable de secteur (H/F).
Responsable de secteur, un métier passionnant avec des missions variées :
Le responsable de secteur prend en charge les demandes des clients d'un secteur géographique. Au quotidien, vos missions sont :
- Répondre aux demandes d'information et de documentation des familles
- Évaluer les besoins au domicile des personnes âgées
- Gérer les plannings et planifier les interventions
- Contrôler la satisfaction des clients et des auxiliaires de vie
- Faire le suivi de situation avec les professionnels de santé
- Mettre en place les actions commerciales afin de faire connaître l'agence : rencontrer et animer un réseau de partenaires et prescripteurs. Développer un réseau de prescripteurs grâce à une démarche commerciale proactive
- Contacter et répondre aux attentes de nos clients personnes âgées et intervenantes
- Planifier, gérer et suivre les interventions (montages administratifs complexes, respects du cadre réglementaire et des délais)
Profil recherché :
- De formation Bac +2 minimum dans le secteur médico-social (BTS SP3S), vous avez une expérience réussie en tant que responsable de secteur ou coordination dans une structure d'aide à domicile ou de services à la personne.
Ce n'est pas votre cas, pas de panique !
- Nous recherchons des profils capables de maîtriser les fondamentaux du métier, et un parcours de formation complet est prévu au siège Petits-fils
- Nous offrons un environnement de travail agréable et une ambiance conviviale
Pour réussir et prendre du plaisir dans le métier de responsable de secteur, il faut :
- Aimer le contact humain et avoir envie d'aider les personnes âgées
- Être fiable, sérieux et travailleur pour tenir ses engagements
- Être multitâche, organisé et réactif pour gérer les imprévus
Ce à quoi vous avez le droit en nous rejoignant :
- Date d'embauche : août-septembre 2024
- Contrat : CDI 35h
- Rémunération : 2 200 brut/mois
- Permis et véhicule obligatoire
- Primes mensuelles et trimestrielles
- Transport : prise en charge des frais kilométriques
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Petits-fils, la qualité de service et la qualité de vie au travail valent pour les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et l'équipe en agence.
Les journées passent très vite quand on exerce un métier que l'on aime et qui fait sens : l'agence de Laval à hâte de vous faire découvrir son quotidien !
Votre profil nous intéresse !
Petits-fils se mobilise en faveur de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap ! OK, vous avez un handicap. Et alors ? Une fois que c'est dit, passons !
Chez Petits-fils, on préfère te parler de ta nouvelle aventure professionnelle. Ça vous dirait de nous rejoindre et d'occuper un poste chez nous ? Vous l'avez compris, on a des attentes très élevées mais on a surtout l'envie de transmettre et d'accompagner tous ceux qui sont motivés ! Et pour ce qui est de votre arrivée, pas d'inquiétude, on s'occupe de tout !
Notre process de recrutement est simple et rapide :
- Echange téléphonique et rencontre avec un membre de l'équipe du Recrutement Interne
- Test de personnalité Assessfirst
- Entretien en présentiel avec Johanne
- Et enfin, la proposition finale !
On vous en a déjà beaucoup trop ditvenez découvrir le reste par vous-même !