Assistant Administration des Ventes H/F
Vos responsabilités comprendront :
Administration :
- Gestion administrative générale (accueil, fournitures, numérisation, classement, etc.).
- Saisie, enregistrement et gestion des documents administratifs (devis, commandes, BL, factures, contrats, relances, etc.).
Gestion des clients :
- Vérification des pièces justificatives et saisie des informations clients pour l'ouverture de nouveaux comptes.
- Traitement des réclamations clients et recherche de solutions adaptées.
- Gestion des demandes diverses (changement d'adresse, de facturation, de SIREN, etc.) via le système informatique.
- Suivi du parc client (gestion des lignes, des SIM, etc.).
Gestion des commandes :
- Suivi du processus des commandes clients.
- Communication proactive avec les clients pour répondre à leurs attentes.
- Vérification de la conformité des commandes.
- Saisie des commandes et suivi des expéditions.
Facturation :
- Gestion et envoi des factures.
Reporting :
- Mise à jour du tableau de suivi des prévisions de commandes et de facturation
Profil recherché :
Nous recherchons un candidat ayant une expérience d'au moins 3 ans, avec un sens de l'organisation développé et une capacité à gérer efficacement les priorités. La polyvalence est essentielle, tout comme le goût du challenge et du développement commercial. Une aisance relationnelle et une orientation client affirmée sont également requises, ainsi qu'une réactivité et une capacité d'adaptation face à différents interlocuteurs.