Assistante ADV - D H/F
En tant qu'Assistant ADV, vous serez un acteur clé dans le bon fonctionnement de l'entreprise. Vos missions principales seront :
- Gérer les commandes clients de A à Z
- Gérer des tableaux Excel
- Suivre les dossiers : relances, retards de livraison
- Assurer la relation client : renseignements, réclamations
- Avoir déjà géré des litiges ADV notamment des litiges sur les prix
Ce poste requiert une excellente organisation, une grande rigueur et un sens du service client développé.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vous êtes le candidat idéal si vous êtes organisé, autonome et avez un excellent relationnel. Une bonne maîtrise des outils informatiques dont le LOGICIEL SAP est également indispensable. Un goût pour le challenge et une capacité à gérer les situations stressantes seront des atouts pour réussir dans ce poste.
Qualités recherchées :
- Maîtrise des outils informatiques et du logiciel SAP
- Excellent relationnel
- Organisation exemplaire
- Autonomie
- Résistance au stress