Chef de réception (H/F)
Nous recherchons un(e) Chef de réception pour compléter notre équipe.
En collaboration avec la direction du Domaine, vous aurez en charge :
- Manager de l'équipe
- Gestion de la réception dans les taches : arrivées/départs/ relations clients
- Assurer la commercialisation et la communication du site via une stratégie marketing
- Génération de CA
- Être garant de la satisfaction client (suivi des avis, amélioration continue) ;
- Assurer l'entretien et la maintenance des équipements, bâtiments et espaces verts ;
- Garantir l'application des obligations règlementaires (urbanisme, hygiène, sécurité des biens et des personnes) ;
Profil Commercial (e)
Autonome, passionné(e) par la relation client, le plaisir de recevoir.
Vous aimez le terrain, la polyvalence et les imprévus.
Obligatoire :
- Anglais
Type d'emploi : CDD, Temps plein
Rémunération : à partir de 1 981,00€ par mois
Programmation :
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.