Gestionnaire de comptes cotisants PEPS (H/F)
Vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :
- Gérer les comptes usagers sur les domaines : administratif, comptable et financier
- Traiter l'encaissement des cotisations dans notre système informatique de production
- Participer à l'identification de nouveaux usagers et à leur enregistrement
- Rechercher toute information complémentaire auprès des usagers pour mettre à jour leur situation
- Middle office : Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande dans le système d'information
- Prendre en charge des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement
Vos compétences :
- capacité d'analyse, d'adaptation et d'apprentissage
- connaitre les techniques d'entretien téléphonique : savoir argumenter, convaincre, reformuler...
- savoir gérer les situations difficiles
Votre profil :
formation BAC+2 dans le domaine de la gestion, comptabilité ou paie. ou BAC + 2 ans d'expérience dans une fonction de traitement et d'analyse de données chiffrées.
Le contrat : la rémunération et les avantages.
- Rémunération annuelle sur 14 mois + prime intéressement + titres restaurants
- Mutuelle d'entreprise intéressante
- Possibilité de choisir « votre temps plein » entre 36 H et 39 H par semaine (avec RTT au prorata)
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine et un système d'horaires variables
- Dispositif de recrutement et parcours d'intégration complet pour faciliter la prise en main de votre poste et découvrir votre environnement
- Offre de formation continue pour développer votre employabilité ainsi qu'un accompagnement individualisé
- Conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs
- Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressante (ex : Prime de garde d'enfant, aide aux voyages scolaires.).
Processus de recrutement :
Sélection des dossiers de candidatures sur CV et lettre de motivation OBLIGATOIRE.
Le poste est à pourvoir le 03/06/2024
La date limite des candidatures est fixée au 12/05/2024
La préselection des candidatures se déroulera le 15/05/2024
Les entretiens se dérouleront à Mâcon le 17/05/2024
Le calendrier étant fixé à l'avance, il appartient aux candidats retenus de s'organiser.
Votre candidature (CV+ lettre de motivation) est à transmettre sous les références 2024_30 - GCCPEPS71.
Une information collective, pour le poste de Gestionnaire de comptes cotisants PEPS, est prévue le 03/05/2024 matin dans les locaux de France Travail Mâcon : pour s'inscrire, répondez à cette offre (pas de possibilité de venir "sur le flux").
Experience: Débutant accepté - Si BAC+2 gestion/Comtpa/paie
Compétences: Gestion juridique des contentieux,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Déclencher des appels à cotisation,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Utiliser les outils bureautiques,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,connaissances en comptabilité, gestion, paie,maitrise outils bureautiques et collaboratifs ,capacités rédactionnelles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.