H/F Conseiller à distance (H/F)
Vos missions seront :
-Effectuer la gestion d'appel téléphonique
-Envoyer des mails pour avoir les informations et documents manquants.
-Vérifier la complétude documentaire du dossier en accord avec les procédures.
-Effectuer les tâches administratives via le renseignement d'un questionnaire et l'archivage du dossier informatique.
Horaire 8h-16h. Étant soumis à des contraintes de production, les horaires peuvent aller exceptionnellement de 8h00 à 17h00.
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Rennes le Mardi 14 mai 2024 de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques pédagogiques,Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Programmation informatique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.