ASSISTANT(E) ADV
Missions:
- Assurer la réception, enregistrement, suivi, gestion des documents (pro-forma, )
- Gérer des problématiques réglementaires liées aux commandes (Fgas, trackdechets, Sfac, TVA)
- Travailler en interface permanente avec la Supply Chain pour définir avec l'usine mais aussi les autres sites de production (France & Pays Bas) et le service logistique, les délais de mise à disposition et le ,respect des dates de livraison
- Se coordonner avec le service financier pour obtenir les validations lors des dépassements d'autorisation d'assurance-crédit
- Respecter la revue de contrat ISO 9001 dans sa partie ADV conformément aux procédures qualité
- Enregistrer les réclamations clients et les non-conformités interne
- Etre l'Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, des équipes commerciales, de la logistique usine (planification, transport ) et du recouvrement clients
HORAIRES :
LUNDI AU VENDREDI 9H -17H