Assistant Commercial H/F
Notre objectif chez Dynabuy apporter aux chefs d'entreprises des TPE, PME et ETI les mêmes avantages qu'un grand groupe.
Comment ?
- 2009 : Centrale d'achat externalisée (Avantages Entreprises)
- 2010 : CSE externalisé (Avantages Privés)
- 2011 : Rencontres Dirigeants
- 2013 : Programme de fidélité
- 2015 : Club d'affaires
Mission réussie ?
2023
- + 25 % de croissance prévue avec 18 millions d'Euros de CA.
- + de 290 000 entreprises utilisatrices de nos solutions
- + 30 000 participants à nos Rencontres Dirigeants
- + 200 000 bénéficiaires de nos avantages privés
- + 200 Clubs Affaires,
Nous sommes fiers ! MAIS on ne compte pas s'arrêter là.
Notre ambition : devenir leader sur tous nos marchés et plus encore.
Vous êtes curieux.se, dynamique, avec un bon sens du contact ? Vous avez l'envie de bien comprendre l'organisation de l'entreprise et son fonctionnement afin de faire respecter les process ? Vous êtes soucieux.se de la satisfaction des agences et par ricochet des clients ?
Alors cette offre va vous plaire !
Nous souhaitons renforcer le service Commercial avec notre futur(e) Assistant(e) commercial(e).
Sous la responsabilité du Directeur Commerciale Agences
Vos missions s'articuleront autour de la gestion administrative du pôle d'Agences Commerciales indépendantes
Gestion des agences Commerciales indépendantes :
- Assurer l'interface entre les agences commerciales et le siège
- Assurer les réponses aux questions des agences via la boîte à questions
- Assurer un meilleur suivi des agences au quotidien afin d'éviter toutes difficultés
- Remonter les désidérata, insatisfactions et les risques des agences vis-à-vis des clients
- Proposer des plans d'action en fonction de la récurrence ou non des contraintes
- Gérer les litiges et opportunités que rencontrent nos agences
- Veiller à la bonne satisfaction des agences dans l'utilisation de nos outils (sites/applications)
- Gérer les appels sortants ponctuels en fonction des projets de l'entreprise
- Mettre à jour des tableaux de bord de suivi
- Analyser les données de suivi
Vos missions seront amenées à évoluer dans le temps.
Profil recherché :
Diplômé(e) d'une formation supérieure Bac 2/3) Assistant commercial /Direction /, vous avez une expérience réussie de 2 ans dans une fonction similaire.
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de dynamisme dans vos missions et vous aimez travailler en équipe.
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles ne sont plus à prouver.
Votre bonne maîtrise d'Excel (Recherche V et X, Tableaux Croisés Dynamique) sera appréciée.