Conseiller Clientèle Banque Recouvrement H/F
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque recouvrement (H/F) Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les comptes clients en souffrance de manière amiable, en établissant un contact efficace et respectueux avec les clients.
- Négocier des plans de remboursement adaptés aux capacités financières des clients tout en préservant la relation client-banque.
- Fournir des conseils financiers aux clients afin de les aider à surmonter leurs difficultés financières temporaires.
- Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes internes pour résoudre les problèmes de recouvrement de manière rapide et efficace.
- Documenter toutes les interactions avec les clients et mettre à jour les informations de compte de manière précise
Compétences requises :
- Expérience préalable dans le recouvrement amiable, de préférence dans le secteur bancaire.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Compréhension approfondie des produits et services bancaires.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
- Diplôme universitaire en finance, économie, gestion ou domaine connexe.
- Connaissance approfondie des réglementations bancaires liées au recouvrement.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 27-05-2024 Durée : 3 mois