Gestionnaire de Sinistres H/F
Notre vision à long terme : Développement et investissement de l'entreprise auprès de nos clients.
Au sein de la Direction des Particuliers, Affinitaires et Spécialités, département Affinitaires, vos missions seront les suivantes :
- Gestion de la vie des contrats d'un portefeuille clients
- Ouverture et traitement des dossiers sinistres
- Application des garanties et indemnisation contractuelle
- Garant des délais et de la production du service
- Relation clients par mail et par téléphone (gestion des flux)
Organisé(e) et rigoureu(se), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, ainsi que votre capacité à prendre des décisions.
Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous savez vous affirmer face aux clients tout en faisant preuve de diplomatie.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Votre formation et/ou expérience en assurance est un plus.
Ce qui fera la différence ? :)
- Vous avez des connaissances en assurance affinitaire.
- Vous utilisez des outils CRM (sales forces).
- Vous aimez travailler au sein d'une équipe dynamique.