Responsable TECHNICO-COMMERCIAL MENUISERIE PVC et ALUMINIUM (H/F)
Les missions :
Après une période d'intégration et de formation aux outils indispensable (ERP) au poste, vos activités principales seront :
Prospection, suivi et développement du portefeuille clients :
- Suivre, animer et faire grandir son portefeuille clients,
- Identifier et analyser les besoins des clients par des visites fréquentes,
- Conseiller et orienter les clients selon leurs contraintes/impératifs et les solutions envisagées,
- Promouvoir les savoir-faire et les services de l'entreprise,
- Identifier et démarcher de nouveaux prospects par tout moyen pertinent (réseaux sociaux, visites prospects, événements professionnels, etc.),
- Assurer une veille active du marché et de la concurrence, et proposer des actions et évolutions commerciales adaptées,
- Garantir la transmission en interne des informations clients, en collaboration avec le service d'administration des ventes,
- Remplir le CRM commercial de manière régulière.
Gestion du portefeuille d'affaires :
- Relancer les clients, suivre et valoriser les offres émises,
- Négocier les conditions des commandes (délais, prix, technique, conditions de paiement...),
Application de la politique commerciale de l'entreprise :
- Assurer la prise de commandes selon les objectifs de Chiffre d'affaires fixés,
- Circonscrire les projets et leurs risques pour en assurer la rentabilité
- Participer aux réunions commerciales avec la direction du Groupe SI basée à Saint Romain de Colbosc, en présentiel mensuellement et en distanciel de manière hebdomadaire,
Suivi des commandes :
- Accompagner les acteurs internes de la chaîne opératoire des ventes jusqu'au paiement ou la clôture de l'affaire.
Profil et compétences attendues :
Savoir :
- Maîtriser les techniques commerciales,
- Maîtriser les principes de la négociation, la gestion des contrats,
- Connaître le marché, les concurrents,
- Avoir des connaissances techniques en menuiserie (PVC et Aluminium),
- Connaître le fonctionnement d'un ERP (formation prévue),
Savoir-faire :
- Savoir négocier et être force de persuasion,
- Être force de proposition,
- Placer le client au centre de la technique commerciale,
- Anticiper, planifier,
- S'adapter,
Savoir-être :
- Être dynamique et proactif,
- Être à l'écoute,
- Avoir un bon relationnel, être diplomate,
- Avoir le goût du challenge,
- Être tenace,
- Avoir l'esprit d'équipe,
Profil recherché :
- Vous avez de l'expérience en commerce en menuiserie et chiffrage d'affaires,
- Vous avez de l'expérience en tant que technicien/commercial itinérant éventuellement dans un domaine technique similaire à la menuiserie,
- Vous connaissez les principes de fabrication des menuiseries PVC et Aluminium,
- Vous possédez un excellent relationnel et sens du service,
- Vous vous distinguez par votre ouverture d'esprit de votre capacité d'adaptation,
- Vous savez mener une négociation en veillant à la profitabilité des affaires,
Compétences requises :
- Contribuer à la veille technologique et concurrentielle de l'entreprise,
- Détecter et analyser de nouveaux besoins client,
- Développer un portefeuille client,
- Vendre des produits industriels du domaine du bâtiment à des professionnels,
Experience: 12 Mois
Compétences: Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Établir un contrat de vente,Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action,Négocier un contrat,Élaborer une stratégie commerciale,maitrise du pack office
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.