Charge de Clientele H/F
POSTE :
CHARGE DE CLIENTELE (H/F)
Missions :Accueillir, conseiller et orienter les clients en agence ou via les canaux digitaux.Proposer et vendre des produits et services adaptés aux besoins des clients (services postaux, bancaires, assurance, etc.).Gérer et suivre les dossiers clients de A à Z, en garantissant un niveau élevé de satisfaction client.Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement l'offre de services.Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence par des actions de promotion et de fidélisation.Assurer le suivi des réclamations clients et proposer des solutions adéquates.
PROFIL :
Profil recherché :Formation Bac +2 minimum dans le domaine commercial, marketing ou équivalent.Expérience réussie dans un poste de relation clientèle, idéalement dans les secteurs des services, banque, assurance, ou distribution.Excellent sens du service client, dynamisme et capacité à travailler en équipe.Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les technologies digitales.Bonnes capacités de communication et de vente.Rigueur, autonomie et organisation.Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.