Référent des systèmes d'information (h/f)
Les principaux logiciels sont MAIDIS (pour la gestion du dossier administratif et du dossier médical des patients) et DOCTOLIB (pour les rendez-vous médicaux).
Vos principales missions sont les suivantes :
1/ Rôle d’interface entre les utilisateurs, la DSI et les éditeurs
- Accompagner, faciliter et contribuer à la réalisation des différentes phases d’un nouveau projet informatique
- Réaliser les tâches de paramétrage, de reprise des données, de tests fonctionnels et d’assistance aux utilisateurs
- Prendre en charge et assurer le suivi des incidents en lien avec les hotlines des éditeurs de logiciels et la DSI
- Participer en lien avec la DSI à une maintenance évolutive des logiciels
- Participer aux réseaux d’utilisateurs (Club Maidis)
- Créer et suivre les profils informatiques
- Recenser les cartes de professionnels de santé (CPS)
2/ Rôle d’accompagnement et de formation auprès des utilisateurs
- Organiser la formation et l'accompagnement aux logiciels métiers
- Sensibiliser les utilisateurs à la bonne utilisation des logiciels
- Rédiger et actualiser les guides de procédure et fiches pratiques
- Traiter les demandes d’assistance des utilisateurs
- Veiller au respect de la législation en vigueur et assurer une veille technique et technologique
Avantages du poste :
- Participation de l’employeur aux frais de mutuelle et de prévoyance
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + CASC
- Accès à un catalogue de formations
- Accessibilité en transports : métros lignes 13 et 14, RER C
- La connaissance du domaine de la santé et des logiciels Maidis et Doctolib serait un plus
- Capacités rédactionnelles et pédagogiques
- Sens de l’organisation, rigueur et réactivité
- Sens du travail en équipe et capacités d’écoute