Chargé de Recouvrement H/F
Vos missions principales seront d'effectuer une découverte client de qualité, récupérer les créances impayés, d'éduquer le client, et d'assurer une relation à distance de qualité. Sur la base d'appels sortant.
Pour cela :
* Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients.
* Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées, éduqués et trouver le juste compromis.
En résumé, vous êtes un chargé de recouvrement Ambassadeur de la satisfaction client !
Vous-mêmes ! Avec une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service !
* On vous appréciera aussi bienveillant, empathique, curieux et dynamique !
* Un bon esprit d'équipe, un goût certain pour les défis et les challenges vous seront utiles au quotidien !
* Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et aimez les objectifs commerciaux.
* Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.
* Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation.
* Vous maîtrisez les bases de l'informatique afin de manipuler aisément nos outils (gestion basique de plusieurs fenêtres simultanément).
* Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine évolution, et vous
partagez nos valeurs : Engagement, Unité, Reconnaissance, Exemplarité, et pensez pouvoir créer "wahou" par vos idées innovantes ?!!
Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !