Coordinateur ADV H/F
En tant que Coordinateur ADV, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des opérations liées à la gestion des commandes clients. Vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle en coordonnant efficacement les processus de commande de bout en bout. Vos efforts contribueront directement à la croissance et à la réussite continue de notre entreprise.
Responsabilités :
- Gérer le traitement efficace des commandes clients, en veillant à leur saisie précise et à leur exécution dans les délais impartis.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes telles que la production et la logistique pour garantir la satisfaction des clients et le respect des délais de livraison.
- Répondre de manière proactive aux demandes et aux préoccupations des clients, en veillant à ce que les problèmes soient résolus rapidement et de manière satisfaisante.
- Assurer un suivi rigoureux des commandes en cours et communiquer efficacement avec les clients sur l'état de leurs livraisons.
- Utiliser le logiciel SAGE pour gérer les données clients et les commandes avec précision.
- Maîtriser l'anglais pour communiquer avec les clients internationaux et traiter les documents dans cette langue si nécessaire.
Avantages
- Entre 35 000€ et 40 0000€ Brut annuel
- Télétravail 1 jour par semaine
- Avantages sociaux attractifs
- Temps complet
- Vous avez un niveau compris entre Bac +2 et Bac +5
- Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur industriel.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe.
- Maîtrise du logiciel SAGE et de l'anglais.