Chargé de Recouvrement H/F
Au sein du Centre de Recouvrement de BORDEAUX (33), nous recrutons 1 Chargé.e de recouvrement. Ce recrutement intervient dans le cadre d'un contrat à durée déterminé de 6 mois.
Missions principales :
Assurer l'encaissement et/ou le recouvrement des prestations / cotisations dans le respect des standards qualitatifs et quantitatifs de traitement.
- Recevoir, trier et qualifier les flux entrants / sortants dans le but de les quantifier et de les orienter vers les équipes appropriées
- Réaliser des opérations de gestion dans le but d'effectuer les encaissements et les remboursements
- Analyser et contrôler les cotisations et/ou les indus dans le but de régulariser les impayés et de gérer les créances
- Renseigner et accompagner ses interlocuteurs (collectivités, adhérents, agences et/ou tiers) dans le but de donner satisfaction à leurs demandes
- Rendre compte de son activité et partager les informations dans le but de favoriser le travail d'équipe
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2 (Compta / Gestion), complétée d'une expérience professionnelle similaire d'au moins 2 ans dans la relation téléphonique à distance, si possible dans un environnement mutualiste ou assurantiel.
A l'aise avec les mécanismes fondamentaux de la comptabilité (comptabilité client, rapprochements bancaires, contrôle des recettes), vous savez exploiter les informations chiffrées avec rigueur et repérer / corriger d'éventuelles anomalies ou erreurs.
Vous appréciez de travailler en équipe mais aussi d'être autonome sur votre mission.
Votre bon relationnel et notamment votre capacité à vous adapter à des interlocuteurs variés, ainsi que vos qualités organisationnelles, votre rigueur, et votre sens de la confidentialité, sont des atouts pour réussir à ce poste.
Vous partagez nos valeurs de solidarité et d'égalité, dans un environnement responsable, celui de l'économie sociale et solidaire (ESS), alors rejoignez-nous à la MNT !
Quelques informations complémentaires :
- Temps de travail : 37h30 par semaine, du lundi au vendredi
- Tickets restaurant d'une valeur de 10€ (60% pris en charge par l'employeur).
Vous avez la possibilité d'adhérer à la mutuelle de l'entreprise.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnel