Technicien de Support Utilisateur H/F
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Technicien de Support Utilisateur (H/F) - Montpellier
Joignez-vous à notre équipe à Montpellier et découvrez une opportunité dans le domaine du support informatique.
YOUR DAILY LIFE
* Création et maintenance des postes de travail Windows et Apple sur site.
* Suivi et coordination des incidents techniques du site.
* Vérification du bon fonctionnement des équipements fournis aux collaborateurs.
* Fourniture d'une assistance technique aux utilisateurs.
* Gestion du parc informatique et du mobilier.
Technical skills
* Windows / MacOS
* Matériel (PC, portables, etc.)
* Bureautique (Pack Office)
* Messagerie Outlook,
* Outils Ticketing : ServiceNow,
* Outils de prise en main à distance
Soft skills
* Excellente communication : être capable de communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux et de faire preuve de pédagogie.
* Orienté service client.
* Bonne gestion du temps et des priorités.
* Aptitude à travailler en équipe.