Responsable d'Activités H/F -
En tant que Responsable d'Activités, vous occuperez un rôle central dans la coordination des opérations logistiques, contribuant ainsi à assurer la continuité de la chaîne de production. Votre mission consistera à gérer opérationnellement les équipes, ajuster les effectifs, assurer la sécurité des biens et des collaborateurs, tout en veillant à la satisfaction de nos clients.
Fonctions clés:
- Manager les équipes en définissant et mettant en oeuvre l'organisation du travail.
- Ajuster les effectifs quotidiennement et anticiper les pics d'activités.
- Assurer la polyvalence des équipes et favoriser la communication interne.
- Analyser les litiges, mettre en place des plans d'action et résoudre les problèmes.
- Animer des réunions d'échange et d'information sur l'activité.
- Manager les opérations, optimiser les activités et assurer la productivité.
- Respecter les processus et garantir la qualité des services.
- Organiser et contrôler l'activité conformément aux procédures et attentes du client.
- Rationaliser les coûts et assurer la satisfaction client.
- Manager les Chefs d'équipes dans un second temps.
- Identifier les dysfonctionnements et mettre en place des processus d'amélioration continue