Technicien support de proximité (H/F)
Izzytech recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité dont les missions seront :
- Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs
- Gérer les demandes et veiller à leur suivi
- Effectuer le suivi du traitement des incidents jusqu'à la résolution
- Installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements
- Rédiger les procédures techniques afin de dégager des solutions et des recommandations selon le type d'incident réceptionné
Compétences demandées :
- Réactivité et service à l'utilisateur
- Expérience similaire souhaitée
- Compétences fonctionnelles
Qualités personnelles recherchées :
- Gout du support
- Bon niveau d'analyse et de compréhension
- Forte capacité de communication, bonne élocution
Démarrage : ASAP
Lieu : Nice
Type de Contrat : Freelance 6 mois
Permis B demandé
TJM : 140€
Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et maitrisez parfaitement le coeur du métier de technicien support proximité.
Experience: 12 Mois
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).