Directeur d'Agence H/F
Votre nouveau challenge en tant que représentant du Directeur de contrat sera de gérer l'ensemble des services offerts à leur client.
Vous serez basé(e) sur le site client.
Vos missions :
- Assurer la coordination des collaborateurs, des fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution des services délivrées sur le site (Maintenance multi-technique) conformément aux exigences contractuelles
- Être le point d'entrée unique et nouer une relation partenariale de confiance avec les interlocuteurs client
- Piloter, mesurer et reporter la performance des services délivrés et assurer leur conformité avec les niveaux de services attendus par le client
- Mettre en place et piloter les points périodiques de rencontre avec le client ainsi que le reporting
Vous serez amener à travailler du lundi au samedi
- Expérience en multi-technique nécessaire ainsi que des connaissances des domaines techniques du bâtiment (électricité, climatisation, électromécanique) et de la sécurité.
Maîtrisez les outils de gestion technique de bâtiment : GMAO, GTB, GTC
- Vous avez su démontrer votre capacité à fournir un service client efficace dans une démarche d'excellence opérationnelle tout en maintenant les marges d'exploitation visées.
· Capacité à piloter les sites qui sont sous votre responsabilité par l'analyse des données
· Grand sens de l'organisation, doté d'excellentes compétences en matière de gestion du temps et capable de hiérarchiser la charge de travail
· Esprit d'équipe, motivé et orienté vers les résultats, avec un bon savoir-être et la capacité de communiquer à tous les niveaux
· La maîtrise de Microsoft Office est vivement souhaitée