Agent / Agente d'accueil touristique (H/F)
Placé(e) sous l'autorité de la responsable de l'Office de Tourisme du Pays Morcenais, il ou elle sera amené à exercer les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique
- Secrétariat général (rédaction des courriers, traitement du courrier arrivée)
- Suivi des conseils d'administration, des assemblées générales et des commissions animation
- Elaborer et mettre en place les animations (déplacement sur le terrain) en binôme avec la responsable
- Gérer les réservations des spectacles
- Mettre à jour de l'inventaire touristique du territoire
- Gérer les produits touristiques
- Gérer la documentation
- Gestion du site internet et réseaux sociaux
Particularités du poste :
- Travail en collaboration avec le maître d'apprentissage et une équipe de bénévoles
- Travail en bureau et au contact du public
- Horaires fixes
- Déplacements sur le territoire du Pays Morcenais et sur le département des Landes lors de réunions, formations, animations, promotions
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, informer une personne,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Concevoir et gérer un projet,Sens de l'organisation ,Bonne expression orale et écrite
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.