Alternance - Conseiller Gestionnaire Entreprise Retraite Complementaire H/F
A ce titre, la personne en alternance peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :
- Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche, tel que :
la prise en charge du contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.).
- Gérer les contrats : contrôler les adhésions nouvelles, traiter les modifications juridiques, contractuelles ou administratives des entreprises.
- Gérer les activités en lien avec la fiabilisation des données individuelles des déclarations sociales nominatives, dont l'interlocution avec le client, tel que :
le contrôle de l'exhaustivité des données sociales nominatives et le traitement des anomalies,
les activités qui concourent à la mise à jour des carrières et des droits,
les activités qui concourent à la tenue des comptes des entreprises : encaissement, affectations et recouvrement des cotisations
- Contrôler la conformité et la qualité du traitement des dossiers entreprises.
- Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et
dysfonctionnements éventuels.
Vos compétences et atouts
Vous intégrez à la rentrée de septembre 2024 un BTS Gestion de la PME;
Vous êtes à l'aise sur le Pack Office;
Vous faites preuve d'un bon sens du relationnel;
Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral;
Vous êtes une personne autonome et organisée;
Vous aimez le travail d'équipe;
Ce poste est fait pour vous.
Compétences comportementales :
Agilité/adaptation
Sens relationnel