Assistant Commercial - Paris H/F
SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire.
SMABTP meilleur employeur en 2023 ! Le magazine Capital propose chaque année un classement des meilleurs employeurs de France.
Pour la 3ème année consécutive, SMABTP fait partie du Top 3 des employeurs distingués dans le domaine de l'assurance grâce à son attractivité employeur reconnue auprès de ses collaborateurs et candidats !
En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.
Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance.
Au sein de Direct SMA à Paris, vous renforcez l'activité de développement des conseillers en assurance par téléphone (en émission et réception).
A ce titre, vos missions principales sont :
- Opérations de prospection pour de la prise de rendez-vous en conquête et suivi client,
- Actions de fidélisation, parrainage et saturation client,
- Vente de produits simples d'assurance,
- Traitement des demandes internet (réponses et traitement sous 24h, analyse et qualification des demandes, prise de rendez-vous pour les conseillers spécialisés, mise en relation avec les équipes pour les souscriptions immédiates de produits simples),
- Alimentation du logiciel Cohéris (création de la fiche, d'une relation et d'un contact),
- Réponse aux demandes hors cible SMA,
- Suivi et remontée des résultats (refus et production générée).
Occasionnellement, vous serez amené à effectuer des enquêtes de satisfaction.
- Appétence commerciale, aisance relationnelle, dynamisme, sens de la relation client, organisation et curiosité sont les clés de votre réussite dans ce poste à forte autonomie.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et les techniques de prospection téléphonique.
- De formation Bac +2 dans le domaine de l'assurance ou du secrétariat, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Avantages
- Vous bénéficierez d'un accompagnement terrain et d'une formation complète à nos outils et process.
- De nombreux autres avantages : participation avec montant minimum garanti et abondement, épargne salariale, titres restaurant dématérialisés, soutien à la parentalité et aide familiale, avantages CSE
Processus de recrutement
Nos équipes RH et Managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Vous serez ensuite reçu en entretien directement par votre futur Manager.