Responsable SAV Froid F/H
Toutes les équipes SAV, et tous les outils mis en place par le siège seront à votre disposition afin de mener au mieux vos objectifs
* Gérer les contrats établis avec nos clients (rdv, informations, planning, etc...)
* Tenir informer les clients des mesures préventives à mettre en place
* Gérer le planning d'astreinte, et celui des techniciens de maintenance en collaboration avec le responsable des travaux
* Développer la vente des contrats chez nos clients existants
* Prospecter pour développer la vente de contrats chez des clients tiers (agroalimentaire, viticole, industriel, autres niches...)
* Assurer le suivi technique et administratif (DESP, cerfa, etc...) des interventions de maintenance (préventives et curatives)
* Concevoir les offres techniques, réaliser les devis et s'assurer de la réalisation des contrats de maintenance (via nos logiciels organice, et EBP)
* Assurer le reporting financier au siège.
* Faire évoluer l'équipe technique (effectif, formation, etc...)
* Suivi des chantiers du SAV (chargé d'affaire).
* Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
* Elaborer des processus et des modes opératoires techniques
* Proposer une amélioration technique pour un équipement ou une installation
Quercy Réfrigération dont le siège est situé à MOISSAC (82), est une entreprise spécialisée dans le domaine du froid industriel et agro-alimentaire en plein développement.
Nous nous positionnons comme une référence en termes de froid industriel, plus particulièrement dans le secteur de la conservation des fruits et légumes et des chambres à fruits avec atmosphère contrôlée et gestion spécifique de l'humidité.