Responsable d'Agence dans l'Aide à Domicile H/F
Reconnu pour sa qualité et sa réactivité par les bénéficiaires de ses prestations, l'approche de PROSENIORS repose avant tout sur le respect, l'écoute et le soutien apportés à ses salariés au quotidien.
Au travers de ses recrutements, PROSENIORS cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
VIVRE & DOMICILE (filiale du Groupe PROSENIORS) est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Rejoindre VIVRE & DOMICILE, c'est rejoindre une entreprise : Ambitieuse, Engagéeet Humaine. Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêt à construire avec nous le futur de l'aide à domicile. VIVRE & DOMICILE recrute un(e) Responsable d'Agence H/F.Le ou la Responsable d'Agence est en charge de l'épanouissement et du développement commercial de l'agence dont il/elle a la charge. Entre coordination, management de son équipe et gestion administrative et budgétaire de son agence, il ou elle assure le lien entre l'entreprise, la personne aidée et ses proches. Vos missions : Relations bénéficiaires :
- Rencontrer les personnes fragiles en demande d'aide et évaluer leurs besoins et mettre en place les interventions adéquates.
- Montage des dossiers d'aide.
- Suivre et ré-évaluer les besoins de chaque prestation pour s'assurer de la bonne adéquation avec les prérequis, de la satisfaction des usagers comme de celle des intervenants.
Recrutement et RH :
- Piloter le recrutement des équipes d'auxiliaires de vie, d'aides ménagères, de transport accompagné, ou de portage de repas.
- Assister votre Responsable Régional dans le recrutement des équipes de votre Agence
- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie
Coordination des équipes :
- Gérer et coordonner les plannings d'intervention des intervenants et adapter les emplois du temps aux besoins des personnes dépendantes.
- S'assurer et veiller à l'épanouissement de ses équipes d'intervenants à domicile.
- Animer les groupes de parole.
Administratif : S'assurer de la réalisation effective des prestations grâce à l'outil informatique pour permettre aux fonctions support de réaliser la paie et la facturation.
Pour réussir à ce poste, vous concevez avant tout votre rôle comme un soutien aux opérationnels terrain et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes à l'écoute, rigoureux(se) dans l'exécution et respectueux(se) des protocoles. Idéalement, vous bénéficiez d'une première expérience dans la coordination de plannings de préférence doublée d'une expérience dans le recrutement et/ou le management.Les compétences principales attendues sur ce poste :
- Polyvalence :Entre coordination, gestion administrative et budgétaire de son agence, le/la Responsable d'Agence est polyvalent au même titre que ses missions
- Sens de l'écoute :Il/elle est à l'écoute des bénéficiaires, des collaborateurs mais aussi des partenaires
- Leadership : Véritable pivot de l'agence, le/la Responsable d'Agence pilote, coordonne et soutient son équipe au quotidien
Ce poste implique des astreintes rémunérées. En rejoignant VIVRE & DOMICILE, vous bénéficierez d'un Parcours d'Intégration de 19 jours au sein d'une équipe sympathique et de formations spécifiques, notamment une formation en management de 5 jours. Rémunération Fixe + Variable.