Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Vos missions :
- Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribuer à la satisfaction permanente et anticiper les besoins du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer les réservations et les annulations
- Servir le petit déjeuner
- Assurer la coordination avec les autres départements (étages et maintenance)
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé (Nettoyage des sanitaires communs et salle petit déjeuner)
Vous maîtrisez idéalement le logiciel VEGA.
Poste à pourvoir dès que possible. Contrat jusqu'à septembre
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire