Teleconseiller - Teleconseillere H/F
Pour le compte de différents clients (secteur bancaire, fournisseur d'électricité et de gaz naturel, téléphonie, B to B) et sous la responsabilité de votre manager, vous aurez pour principales missions :
- Gestion des appels entrants de 1er niveau
- Répondre aux différentes demandes clients
- Proposition de services complémentaires
- Saisie et mise à jour des dossiers
- Fidéliser la clientèle
Vous avez le sens du relationnel et du service client.
Vous possédez également le goût du challenge, vous avez une bonne capacité d'écoute ainsi qu'une très bonne élocution.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Ce poste est alors fait pour vous !
Poste à pourvoir en CDD pour travaillez du lundi au samedi (+1 jour de congés) avec une amplitude horaire de 8h à 20h (7h de travail par jour)
Ce poste n'est pas éligible pour un emploi étudiant car il s'agit d'un poste pérenne où vous devez être disponible minimum 12 mois.
Cette offre vous intéresse ? Envoyez moi votre candidature sur www.temporis.fr ou par e-mail à @.**
Qualités requises :
Niveau de qualification : (Débutant accepté)
Complément de formation :
Durée :
Horaires à effectuer :