Technicien Systèmes & Réseaux Itinérant H/F
Vous suivez avant toute chose un plan de formation adapté afin de vous faire connaître et comprendre l'environnement technique, les solutions du client et les personnes. A la suite de cela, vous êtes amené à travailler en binôme chez les clients pour vous conditionner à l'expertise terrain, puis enfin, vous agissez en toute autonomie une fois opérationnel.
Votre quotidien est rythmé de missions multiples telles que : * Déploiement et intervention sur site :
* Préparation, mise en oeuvre de l'infrastructure informatique et de télécommunication pour les clients.
* Installation et garantie de la performance des solutions informatiques, de réseau et de communications unifiées.
* Déplacement sur le site du client pour assurer la maintenance des solutions.
* Administration des équipements :
* Réglage des équipements et du matériel en atelier conformément aux directives de travail.
* Gestion des problèmes :
* Etablissement d'un diagnostic.
* Suivi d'un problème tout en respectant les engagements envers les clients : relance des partenaires et assurance d'une communication efficace avec le client depuis le début jusqu'à la résolution du problème.
* Prise en charge de tous types de problèmes, de la plus simple à la plus complexe, en coordination avec l'équipe de support technique.
Les compétences nécessaires pour le poste :
* Vous avez de l'expérience en environnement Microsoft (OS, AD, O365),
* Vous avez de bonnes connaissances en réseaux informatiques (Wifi, LAN, WAN, firewalls),
* Vous êtes motivé à contribuer activement à la croissance d'une entreprise,
* Vous avez une forte appétence pour le relationnel client et le suivi de qualité.
Les avantages proposés par le client :
* Rémunération selon profil,
* Véhicule de fonction et carte essence,
* Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur,
* Jours de RTT,
* Tickets restaurant,
* Autres avantages.