Responsable d'Agence - Amiens H/F
Nous recrutons le Responsable de l'Agence d'Amiens (80).
Dans une préoccupation constante de qualité de service, de maîtrise des coûts, de sécurité du patrimoine et de satisfaction des locataires, le Responsable d'Agence a pour mission générale de :
Organiser la vie de l'agence et manager les équipes de proximité
Mettre en oeuvre les politiques de Clésence en développant les valeurs sociétales de l'entreprise
Représenter Clésence auprès des acteurs publics / privés et des locataires (élus locaux, association de locataires)
Dans ce cadre, le Responsable d'Agence :
* Garantit la bonne gestion quotidienne de l'agence dans le respect des procédures en vigueur (budget, équipe, objectifs métiers)
* Garantit le bon entretien et la sécurité du patrimoine
* Garantit la bonne marche de l'agence au quotidien : management, recrutement, intégration, Entretiens annuels
* Garantit le fonctionnement, l'entretien et l'attractivité du patrimoine de son agence
* Garantit la mise en oeuvre de la politique qualité et de performance sur son périmètre
* Contribue à la qualité de service rendu aux locataires
* Assure les interactions avec les différents pôles de l'entreprise (vacance commerciale et technique, mises en gestion des nouveaux programmes)
* Anime, motive et fédère son équipe autour de la stratégie d'entreprise en veillant au développement des équipes, à la cohésion d'équipe et à la qualité du climat social
* Contribue à des projets transverses (gestion locative, Territoires et proximité)
* Contribue à l'élaboration des contrats de ville et à leurs mises en oeuvre
* Assure une veille concurrentielle des bonnes pratiques
* Assure la représentation de Clésence sur le territoire dans les instances partenariales locales, professionnelles et institutionnelles.
* Incarne la position de l'entreprise sur les activités qu'il pilote
Bac +4/+5 en immobilier avec une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire
Bonne connaissance du secteur du logement social
Orienté satisfaction clients, culture du résultat et de la performance
Appétence pour le terrain
Autonomie, capacité à représenter
Expérience en management
Expérience en gestion de projets et/ou management transverse
Excellente maîtrise de l'outil informatique
Esprit d'initiative et de persuasion
Capacité d'analyse, d'arbitrage et de synthèse
Capacité à prendre de la hauteur
Capacité à travailler en mode projet
Capacité à fédérer et donner du sens
Capacité à s'affirmer
Autonomie, méthode, agilité, diplomatie, sens de l'écoute et de la valeur économique
Bonnes aptitudes relationnelles en garantissant objectivité et impartialité dans le traitement des situations