Iwc - Conseiller de Vente Junior Champs-Elysées H/F
Développer les ventes auprès des clients
- Accueillir la clientèle, individuelle ou en groupe, selon les principes définis par la Marque et adaptés à leurs spécificités culturelles.
- Déployer la stratégie de vente, marketing et la typologie de clientèle (profil, région d'origine, étapes, niveau de connaissance de la Marque).
- Selon les habitudes et la culture régionale du client, identifier la nature du besoin (cadeau, évènement familial), créer le besoin et l'orienter vers les produits adéquats.
- Dans un environnement de boutique luxe, capter rapidement l'attention du client et bâtir son intérêt pour la marque dès la première approche : se positionner rapidement comme ambassadeur, entraîner le client dans l'univers de la Marque
- Régler les éventuels litiges et problèmes commerciaux avec la clientèle.
Constituer un fichier clients et l'enrichir en permanence
- Faire vivre le portefeuille clients par des attentions individualisées de la Marque : invitation événements, suivi clients suite à visite du point de vente, conseils et échanges d'ordre culturel (événements artistiques, cocktails, points d'intérêt)
Engager des démarches actives de prospection de la clientèle
- Prospecter à l'extérieur du point de vente en développant notamment un réseau de prescripteurs (ambassades, grands hôtels, chauffeurs de V.I.P)
CE POSTE EST-IL POUR VOUS ?
- Vous justifiez idéalement d'une formation supérieure orientée vers la connaissance des marchés internationaux type école de commerce et impérativement d'une première expérience dans le domaine de la vente luxe/premium.
- Vous disposez idéalement d'une expérience marketing ou en relation client.
- Vous êtes en mesure de tenir un argumentaire de vente alliant story telling & technicité face à tout type de clientèle (connaisseurs, collectionneurs, touristes)
- Vous parlez obligatoirement l'anglais
- Les + pour ce poste : Esprit d'équipe, excellent relationnel, disponibilité, attitude proactive, présentation irréprochable.
Pourquoi nous rejoindre?
Rejoindre la Maison IWC et le Groupe Richemont, c'est rejoindre un Groupe pour une carrière ! Le Groupe Richemont compte plus de 20 Maisons et une mobilité interne supérieure à 30%.
Poste basé en plein coeur de Paris.
Votre expérience candidat avec nous?
Un entretien avec l'équipe Talent Acquisition/ HR
Un second entretien avec le Directeur et le Brand Manager