Technicien(ne) Qualité (H/F)
Nous sommes leader mondial dans la conception et la fabrication de tissus enduits et contrecollés.
Notre mission ? Protéger les Hommes, les machines et les bâtiments de partout à travers le monde.
Pour cela nos 70 collaborateurs conçoivent et produisent sur notre site de Dagneux (Ain) des tissus techniques qui protègent contre la chaleur, les flammes, les produits chimiques ; résistent à l'abrasion et peuvent êtres antiadhérents.
Forts de nos équipes commerciales basées en Asie, Amérique et Europe nous avons une importante dynamique de croissance à l'international et près de 90% de notre production est envoyée à l'export.
Pour accompagner notre excellence industrielle nous recherchons, pour notre service qualité, notre prochain(e) Technicien(ne) Qualité.
Rattaché(e) à la responsable QSE, vous serez en charge des sujets suivants :
- Traiter les réclamations clients : analyser le retour client pour déterminer s'il s'agit d'une non-conformité, déterminer l'origine de la non-conformité, rédiger un rapport, proposer un plan d'action correctif adapté et suivre la mise en place de ce plan d'action en collaboration avec les services concernés
- Traiter les non-conformités fournisseurs : identifier les non-conformités, traiter la mise en quarantaine des matières, rédiger les rapports et dossiers de réclamations fournisseurs, gérer le retour des matières, et s'assurer du suivi du dossier en collaboration avec les services concernés
- Améliorer la satisfaction client en étant un référent interne des exigences qualité client.
- Contribuer à l'arbitrage des prises de décision qualité
- Créer et mettre à jour la documentation et les procédures relatives à la qualité produits et clients
- Réaliser des contrôles qualité en laboratoire
- Contrôler la qualité des produits en négoce ou en retour de sous-traitance
- Suivre et gérer le parc métrologique
- Assurer une veille règlementaire sur les normes relatives à notre métier
Issu(e) d'une formation bac + 2/+3 en chimie, textile ou matériaux souples, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la qualité produit.
Vous avez idéalement travaillé sur des processus d'enduction et/ou faisant appel à des supports textiles.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de normes.
Votre rigueur et votre organisation ne sont plus à démontrer et vous aimez travailler avec des équipes pluridisciplinaires.
Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, ce qui vous permet de proposer des solutions innovantes et de travailler en pleine autonomie.
Vous vous reconnaissez dans notre offre ? Alors écrivez-nous !
Experience: 3 An(s)
Compétences: Application procédures qualité,Identifier des non-conformités,Déterminer des mesures correctives,Contrôler la qualité et la conformité des process
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication d'autres textiles techniques et industriels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.