Assistant Commercial en alternance (H/F)
L'Afpa de Istres recrute un « Assistant Commercial » en alternance H/F
Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation) de 14 mois.
Formation au Titre Professionnel d'« Assistant commercial » (niveau Bac+2)
Activités
Le centre Afpa de Istres recrute un « Assistant Commercial » H/F en contrat d'alternance venant en appui du « Chargé de clientèle » en contribuant aux missions suivantes :
- Fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d'activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de son responsable ;
- Participer à la commercialisation des offres de formation pour le centre ;
- Répondre aux demandes d'information de nos clients (B to B) ;
- Enregistrer les données avec fiabilité dans les systèmes d'information CRM (Customer Relationship Management) ;
- Gérer et suivre le traitement administratif des dossiers dans le respect des normes qualité ;
- Recueillir, traiter et transmettre des informations internes et externes.
Formation :
La formation, de niveau bac+2, au Titre professionnel « Assistant Commercial » H/F, se déroule à distance avec Territoire Digital à raison d'une semaine par mois.
Rémunération selon dispositions légales en vigueur.
Profil Attendu
Diplôme : Titre ou diplôme de niveau Bac ou équivalent
Expérience : Une première expérience professionnelle dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ (connaissance de l'environnement, des différentes fonctions et des interrelations), serait appréciée.
Compétences :
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ;
- Sens de l'organisation (identification des priorités, gestion de plannings.) ;
- Acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d'écrits professionnels, utilisation des technologies de l'information et des outils numériques) ;
- Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL.
Experience: 2 An(s)
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes