Technicien de Maintenance Informatique
Assurer l'accompagnement aux utilisateurs
Intervenir éventuellement sur des missions de déploiement
Plus particulièrement, vos actions consistent à :
Dépannage
Établir un diagnostic
Consulter les bases de connaissances qui répertorient les pannes et donnent les indications pour procéder à la réparation
Procéder à la réparation de la panne
Appliquer les procédures de test à chaque étape
Assurer l'installation du nouveau matériel, implanter des logiciels
Maintenance
Anticiper les pannes (Masterisation, Sauvegardes, Systèmes d'alerte, Tolérance à la panne,..)
Appliquer les procédures de test
Assister l'utilisateur
Gestion du matériel
Déclare la réception du matériel et le retour de manière dynamique
Passer les commandes de matériel et contrôler les stocks délocalisés
Reporting
Suivi des interventions sur l'OMTI, reporting, clôture.
Faire le lien avec son chef d'équipe en cas de dysfonctionnement, retards, problématique spécifique.
Avantages: TR & Mutuelle + véhicule de service, téléphone & pc. Salaire selon profil + prime trimestrielles + prime d'astreinte
Déplacements quotidiens autour de Clermont-Ferrand Un véhicule de service ainsi qu'une carte essence à votre disposition.
Profil :
Diplômé de niveau Bac Pro à Bac +3, BTS ou DUT spécialisé dans les systèmes informatiques et logiciel ou expérience probante dans le secteur informatique, nous recherchons des candidats F/H autonomes et professionnel ayant envie d'intégrer l'une de nos équipes ayant une bonne gestion du stress, rigoureux. Nos techniciens sont les garants d'une relation de qualité avec nos clients ;)
Vous travaillerez dans le milieu du Retail notamment, les caisses, afficheurs sans oublier la partie réseau et backoffice alors si vous aimez :
Bricoler
Les belles baies de brassages nettes et jolies et ses différents équipements
Proposer des solutions aux problème liés à l'IT et ou des équipements meubles.
Et qu'en plus vous avez des Notions réseau et Wifi / IOS Apple (Tablette) / OS serveur (pour le BO) virtualisé ou physique
Maitriser OS Windows 7 et 10
Possibilité de travail les weekends et jours fériés