Responsable de Résidence H/F
Voici les missions : Accueil :
- Accueillir et informer les visiteurs.
- Traiter les demandes des résidents, résoudre les problèmes et informer le responsable si nécessaire.
- Maintenir la qualité de service de la résidence. Gestion locative :
- Gérer les aspects locatifs de proximité.
- Rencontrer les locataires en retard de paiement pour planifier un remboursement. Gestion technique :
- Gérer les aspects techniques de proximité.
- Gérer le budget de maintenance.
- Superviser les prestataires.
- Analyser les consommations et signaler les problèmes éventuels. Analyse et reporting :
- Préparer les budgets annuels et les prévisions à moyen terme.
- Suivre mensuellement les objectifs de gestion.
- Fournir des rapports sur l'activité et la gestion. Sécurité des résidents :
- Assurer le bon fonctionnement des installations et prendre des mesures préventives.
- Veiller à la sécurité et au respect du règlement intérieur.
- Maintenir les relations avec les partenaires locaux et participer aux événements. Vie sociale des résidences :
- Connaître la concurrence locale et promouvoir la résidence.
- Favoriser le lien social entre les résidents.
- Organiser des actions collectives. Action sociale :
- Identifier les résidents en difficulté et informer le responsable.
Profil : Vous avez une formation Bac +2 en immobilier avec une expérience similaire au sein d'une résidence étudiante. Vous avez un bon relationnel. Vous maîtrisez les outils informatiques.