TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
- Prendre connaissance des commandes clients sur l'ERP et définir les besoins d'intervention en lien avec le service ADV, le service Commercial et le service SAT
- Préparer l'intervention :
o Prendre connaissance des instructions
o Avoir l'outillage nécessaire
o Disposer des pièces détachées nécessaires
o Prendre rendez-vous avec le client en autonomie
- Réaliser l'intervention liée au SAT
o Curatif : intervention de dépannage ponctuelle
§ Réaliser le diagnostic technique
§ Identifier les solutions à mettre en oeuvre
§ Réaliser, en accord avec le client, les actions nécessaires pour la remise en fonctionnement de l'équipement
o Préventif : intervention de maintenance préventive d'un équipement afin d'en assurer le bon fonctionnement selon les gammes définies
o Former en pratique les utilisateurs au bon fonctionnement des équipements
- Alerter le Responsable SAT en cas de difficultés rencontrées lors de l'intervention
- Maintenir en bon état (fonctionnement, propreté) le matériel mis à disposition (informatique, outillage, moyen de locomotion)
- Respecter les règles et processus mis en place au sein de l'entreprise
Une aisance relationnelle, dotée d'une bonne présentation et d'un autonomie sont indispensables pour cet emploi