Alternance - Apprenti Chargé d'accueil téléphonique H/F
- Assurer un accueil téléphonique de qualité auprès de vos différent(e)s interlocuteur(trice)s ;
- Renseigner et orienter les différentes demandes ;
- Organiser et gérer la prise en charge des appels téléphoniques et des messages transmis.
Ce poste est à pourvoir dans la ville de Lille.
- Inscrit(e) dans une formation de type Baccalauréat Métiers de l'Accueil (ou similaire) ;
- Doté(e) d'une aisance relationnelle et d'une écoute active ;
- Polyvalent(e) et sachant prioriser les demandes ;
- Organisé(e), autonome avec le sens de la discrétion ;
- A l'aise avec les outils téléphoniques, bureautiques et la prise de note.
- Salaire correspondant à un pourcentage du SMIC déterminé en fonction de l'âge et du niveau de diplôme préparé ;
- Abonnement de transports en commun remboursé à 75% et/ou Forfait Mobilité Durables ;
- Titre repas ou restaurant collectif (au siège) ;
- Complémentaire Santé & Prévoyance (facultative) ;
- Prestations sociales et Comité d'Œuvres Sociales.
- Contact : Léa DIAS.