AGENT D'EXPLOITATION H/F
Vos missions:
-Accueil et renseignement téléphonique ( clients, particuliers et confrères),
-Gérer et suivre les dossiers clients ( clients de l'agence et particuliers),
-Gérer les prises de rendez-vous,
-Gérer les mails,
-Gérer et anticiper les anomalies de livraison,
-Conseiller le client sur les modalités de livraison ( délai, taxation emballage ...),
-Remonter les anomalies ou les besoins des clients aux équipes commerciales,