Technicien de maintenance itinérant - DAX (H/F)
Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et snacking, en libre-service sur le lieu de travail et dans les transports, nous sommes fiers d'innover chaque jour pour aider nos clients à améliorer la qualité de vie de leurs collaborateurs et à les accompagner dans leurs projets de transformation des modes de travail.
Nous redonnons le sourire à plus de 10 millions de consommateurs grâce à nos 450 000 points de vente implantés en Europe.
Notre histoire ne fait que commencer : venez l'écrire avec nous !
www.selecta.fr
Notre direction d'agence de Nouvelle Aquitaine, recherche un Technicien de maintenance itinérant SAV service client H/F.
Rattaché(e) à votre manager technique, vous êtes en charge du bon fonctionnement technique du périmètre qui vous est confié : (32 Eauze),(33 Arcachon, la Teste), (40 landes) et (64 Biarritz, Bayonne).
Vous assurez la maintenance technique d'un parc machines, que ce soit de manière préventive ou curative. Vous avez également un rôle majeur dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients grâce à votre attitude commerciale.
Pour se faire vous :
Gérez le bon fonctionnement des machines dont vous avez la charge (préparation des appareils, vérification du fonctionnement des automates, réparation des anomalies)
Effectuez un suivi de l'activité en communiquant de manière régulière avec notre Centre d'Appel
Faites remonter à votre Manager Technique tous les problèmes rencontrés sur le terrain (commercial, administratif, technique...)
Apportez d'éventuelles modifications techniques
Suivez rigoureusement les procédures et la démarche Qualité
Véhiculez l'image de la société en permettant de bonnes relations entre nos clients et les consommateurs
Votre Profil :
Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux/se et vous avez le sens du service client. Vous disposez d'une certaine logique technique et avez la capacité de vous former au quotidien.
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac STI, Bac Pro MSMA ou BTS Electrotechnique, vous bénéficiez d'une première expérience SAV en biens d'équipement industriel.
Vous disposez d'une expérience professionnelle préalable dans un métier intégrant idéalement une dimension technique.
Vous avez idéalement des compétences en monétique, terminaux de paiement électronique et cashless.
La détention du permis de conduire B véhicule léger (d'au moins 1 an) est obligatoire.
Notre offre :
Un processus de recrutement transparent et rapide dès la prise de contact,
Un accompagnement à la prise de poste dès votre arrivée,
Café gratuit pour vos moments de détente.
Mutuelle gratuite pour salarié isolé
Paniers repas : 7€ nets par jour travaillé
Trajet domicile-travail autorisé avec véhicule de service la semaine
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation,Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement,Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil en relations publiques et communication
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.