Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)
Votre mission
Au sein d'un équipe de Ventes de 6 personnes, rattaché au Directeur Commercial, vous avez pour mission d'Assister et Suppléer les titulaires ADV et Commerciaux pour les activités administratives (Laboratoire et site) :
- Réception des demandes clients (téléphone ou mail)
- Echange sur la qualification client avec le responsable du laboratoire
- Création du devis dans l'ERP
- Envoi du devis au client
- Traitement des commandes (envoi AR de commande, mise à jour de l'ERP)
- Gestion administrative des échantillons reçus pour les activités du laboratoire en lien avec le responsable
- Suivi des interventions pour les missions ponctuelles à l'international en lien avec le responsable associé
- Envoi des rapports d'essais aux clients
- Archivage des données d'affaires (ERP, BDD produits, suivi d'activité ADV)
Votre profil
Dynamique, Autonome vous êtes à l'aise pour les contacts directs par téléphone ou courriels avec les clients (Entreprises : fabricants de produits testés, installateurs.).
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes opérationnel pour interagir rapidement avec tous les collaborateurs de l'entreprise (Managers, Intervenants Sites et Laboratoire)
Vous maitrisez les outils informatiques Pack Office (Excel, Word)
Débutants acceptés, toutefois une expérience dans un service Commercial ou ADV avec un ERP est un plus.
La connaissance de l'anglais écrit est nécessaire pour l'échange avec les clients:
Modalités du contrat
- Sédentaire, basé au Mans
- Poste à pourvoir immédiatement
- CDD 7 mois pour remplacement de congé maternité.
- Rémunération : selon grille conventionnelle (38,5 H/semaine), expérience et qualification
Experience: 6 Mois - au sein d'un service administratif
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Pack office,Contact téléphonique direct,Maitrise des outils informatiques ,connaissance de l'anglais
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Analyses, essais et inspections techniques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.