Assistante ADV (H/F)
Mission longue durée et évolutive !
Horaires : Poste à temps plein, du lundi au vendredi : 9h00-12h30/13h30-17h30.
Missions :
- Votre travail consiste à participer à la relation clientèle (gestion des commandes, ainsi que les litiges et résiliations).
- Gestion des appels et des mails entrants,
- Vous êtes garant du respect et de l'application des processus administratifs et réglementaires en vigueur.
- Vous êtes l'interface entre l'agence, le client et le pôle données clients, dans le respect des processus administratifs et réglementaires.