Chargé de contrats d'assurance auto habitation h/f - Paris (H/F)
Vous êtes en relation directe avec les assurés mais aussi en support technique du réseau commercial.
Vos missions principales :
- Répondre aux demandes par téléphone,
- Traiter les demandes issues de courriers, fax ou mails,
- Réaliser l'intégralité des actes de gestion contrats : analyse, adaptation des garanties, compte client, ...,
- Proposer d'autres contrats,
- Garantir l'assistance et le conseil au réseau,
- Suivre les dossiers dans un souci de qualité et de délai,
- Analyser les demandes de souscription.
Profil
Vous possédez idéalement des connaissances dans les produits d'assurance.
Vos capacités rédactionnelles, votre aisance téléphonique, votre goût du service client et du travail en équipe sont les clés de réussite dans ce poste.
Vous maîtrisez les outils bureautiques notamment Word et Excel.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMA s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyse statistique,Droit commercial,Traitement des commandes,Élaborer des procédures administratives ou comptables,Établir un contrat de vente
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres assurances