Assistant Administratif Commercial et Planification H/F
Rattaché(e) au service exploitation et commercial, vous serez sous la responsabilité du Directeur d'agence
Au sein de l'agence, vos principales missions sont :
- Réceptionner et traiter les appels entrants
- Renseigner un client
- Établir des offres commerciales
- Traiter les commandes entrantes et les enregistrer au sein de l'ERP
- Assurer la planification stratégique quotidienne des prestations commandées en fonction des urgences, délais et du secteur géographique
- Établir les ordres de travail pour les équipes techniques
- Assurer la réservation des hôtels pour les équipes techniques
- Assurer la mise en facturation des prestations réalisées, le suivi et le traitement des impayés (avant recouvrement)
- Analyser les rapports techniciens afin d'établir des propositions commerciales
- Relancer les offres commerciales transmises aux clients
- A l'aise avec le contact client, vous maîtrisez l'outil informatique.
- Identifier, comprendre et analyser les besoins d'un client.
- Travailler en équipe
- Etre méthodique et organisé
- Etre en capacité de prioriser et traiter les urgences
- Formation Bac +2 dans le domaine du commerce ou gestion PME - PMI
- Expérience souhaitée de 2 ans sur un poste similaire