Hôte d'Accueil H/F
Nous avons réalisé 1, 5 milliards d'' de CA en 2022. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2960.
La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 4ème année la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous !
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre site Mercedes Benz situé à Lyon - Vaise :
un(e) Hôte(sse) d'Accueil (H/F).
Rattaché au directeur de site vous aurez en charge les missions suivantes :
Accueillir les clients physiquement et au téléphone,
Valoriser l'image de l'entreprise en veillant à conserver un environnement ordonné, propre et agréable au sein de l'espace accueil.
Comprendre les attentes des clients, les renseigner en veillant à leur satisfaction
Orienter, informer et gérer l'accueil et l'attente des clients tant physiquement que par téléphone.
Les diriger vers l'interlocuteur adapté à leurs demandes
Vous êtes accueillant(e), aimez le contact client et êtes particulièrement attentif(ve) à sa satisfaction.
Vous saurez faire preuve d'autonomie et d'engagement face à la diversité de vos missions.
Votre objectif est d'apporter votre valeur ajoutée à l'expérience client tout en représentant les valeurs de la concession.
Vous maîtrisez les outils bureautiques habituels et appréciez le travail en équipe.
Rejoignez-nous !