Gestionnaire ADV H/F
Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.
Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !
Le Groupe Piment recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur aéronautique situé sur Soignolles en Brie (77), un Gestionnaire ADV H/F pour de la gestion d'un portefeuille de commandes clients France mais aussi internationaux :
Ceci recouvre les missions principales suivantes :
- Répondre aux offres sur listes de prix
- Enregistrer les commandes dans l'ERP (Neuf, retour de neuf et études)
- Gérer la relation client, en jouant le rôle d'interface entre les services internes, commes, études, atelier de production, logistique, serive import-export et le client
- Traiter les litiges
- S'assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des contrats
- Réconcilier les indicateurs de ponctualité
- Réaliser les réunions de suivi avec les clients
- Participer à la réduction des impayés
Bac +3 - commerce, Gestion de production
Expérience dans des entreprises industrielles et de production
Bon sens de l'écoute et du relationnel
Informatique : maîtrise des outils de bureautique, très bonne connaissance des outils de gestion de production (ERP type M3, SAP)
Très bonne maîtrise de l'anglais afin d'échanger efficacement avec vos interlocuteurs à l'international