Vendeur - Se Internet Véhicules Neufs H/F
missions :
- Traiter
les « leads » (e-mails entrants) des clients en leur apportant une réponse
écrite et/ou téléphonique dans les délais impartis.
- Renseigner
la base CRM sur notre outil de gestion de leads
- Véhiculer
une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant la gamme de
produits et de services de nos concessions.
- Transformer
les contacts établis en rendez-vous.
- Analyser
les attentes et besoins du client et assurer la transition avec le
conseiller commercial dédié.
- Présenter
l'actualité de nos offres commerciales par téléphone auprès des
particuliers (base de données qualifiées).
- Effectuer
de la prospection téléphonique à partir des fiches clients qui lui sont
fournies
- Accueillir,
si nécessaire, les clients en concession et les mettre en relation avec un
membre de l'équipe commerciale.
- Bac +2
idéalement dans le commerce digital
- Dynamique,
curieux/se, ouvert/e, persuasif/ve et réactif/ve
- Reconnu/e
pour votre sens de l'organisation et votre capacité d'expression et de
négociation
avez une aisance relationnelle incontestable au téléphone et une appétence
pour le secteur automobile avec un réel état d'esprit d'équipe
- Vous
êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Titulaire
du permis B