Automaticien service support (H/F)
- POSTE : Automaticien service support
- TYPE DE CONTRAT : CDI
- EXPERIENCE : Minimum 2 ans dans un milieu industriel
- FORMATION : BAC +2 ou licence électrotechnique automatisme industriel
- CONNAISSANCES'INFORMATIQUES : Maitrise Pack office, ERP, CRM, réseau industriel
- DEPLACEMENTS : Rare
- AVANTAGES SOCIAUX : Participation et intéressement, mutuelle et prévoyance, restaurant d'entreprise, semaine de 4 jours
Notre ADN :
Situés à quelques kms de Bourgoin-Jallieu, nos sites offrent un environnement de travail privilégié à proximité des métropoles de Lyon, Grenoble et Chambéry.
Nos espaces de travail modernes et accueillants en plein cœur d'un écrin de verdure favorisent le bien-être. L'ambiance familiale et l'implication de nos collaborateurs et collaboratrices depuis plus de 40 ans concourent à notre rayonnement international. Riches de leurs différences en termes de profils et d'expériences, ils partagent la même ambition : préserver les ressources de notre planète.
MTB est convaincu que la diversité est une richesse pour l'entreprise, c'est pourquoi nous sommes ouverts à tous les profils et toutes les différences.
Contexte du poste
MTB MANUFACTURING, notre pôle ingénierie et montage de machines de recyclage recrute un.e automaticien.ne service support.
Votre rôle est d'assurer la satisfaction et l'accompagnement du client. Vous participez à la relation de confiance entre MTB et son client et transmettez les valeurs et le professionnalisme de l'entreprise. En accomplissant votre mission, vous contribuez au succès du groupe MTB.
Vos missions :
Sous l'autorité du responsable service électrique, vos missions principales sont :
- Dépanner électriquement à distance en anglais et en français (support téléphonique/email)
- Déchiffrer/lire les programmes automates et les schémas électriques afin de diagnostiquer les dysfonctionnements et résoudre le problème à distance.
- Utiliser au quotidien les outils informatiques (ERP, Word, Excel )
- Faire le lien avec les équipes du service électrique
- Créer et mettre en place les troubleshooting
- Prendre en charge, organiser et suivre le besoin client jusqu'à sa résolution
Vos atouts pour ce poste :
Titulaire d'un BAC+2 ou licence électrotechnique automatisme industriel. Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum, à un poste similaire dans un univers industriel. Votre très bon niveau d'anglais exigé vous permet de comprendre parfaitement la problématique client et de cibler au plus juste les actions à mener.
Vos qualités personnelles sont déterminantes pour ce poste plus particulièrement votre curiosité et votre aisance relationnelle. Vous êtes autonome, rigoureux. Réactif et organisé. Vous avez à cœur de mener votre mission à son terme. Votre esprit d'équipe est primordial pour exceller à votre poste.
Vous avez à cœur de travailler en équipe sur des missions porteuses de sens et vous comprenez l'importance de travailler en coopération, alors rejoignez-nous !
4 raisons de nous rejoindre :
1. Une structure pleine d'ambition pour la planète
2. Une dimension internationale
3. Une ambiance dynamique entre société familiale et start-up
4. Un cadre de travail pensé pour le bien-être des collaborateurs
Experience: 2 An(s)
Compétences: Concevoir les spécifications de l'installation automatisée en fonction du cahier des charges,Réaliser l'analyse fonctionnelle de l'installation et la décliner en un programme d'automatisation,Paramétrer un programme d'automatisation pour un automate programmable
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Gestion de fonds
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
LES PRINCIPALES RAISONS DE NOUS REJOINDRE:
1. Une structure pleine d'ambition pour la planète
2. Une dimension internationale
3. Une ambiance dynamique entre société familiale et start-up
4. Un cadre de travail pensé pour le bien-être des collaborateurs : restaurant d'entreprise, salle de repos, salle de sport, espaces naturels à proximité