CONSEILLER RECOURS AUTO EN ALTERNANCE (F/H) - NANTES
Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un diplôme en assurance ? Lisez l'offre ci-dessous !
· Poste : basé à Nantes
· Durée de l'Alternance privilégiée : 24 Mois
· Contrat Privilégié : Apprentissage
· Rythme souhaité : Semaine
Dans le cadre de votre alternance, rejoignez le service recours autos de Nantes, composé d'une équipe de 15 personnes et découvrez un métier stratégique pour AXA et ses clients !
Sous la responsabilité de votre tuteur, les missions principales seront les suivantes :
- Vous instruirez, lancerez et suivrez des Recours Auto pour le compte d’AXA contre des compagnies adverses ou contre des tiers particuliers ou entreprises et encaisserez les fonds récupérés. (Cette activité s’opère sur tous types de contrats – Garages, matériel agricole, auto 4 roues, 2 roues, caravanes - et sur tout type de garanties (Matériel ou Responsabilité Civile) pour des clients Particuliers ou Professionnels, ce qui vous garantit une grande diversité dans les dossiers que vous serez amenés à gérer au cours de votre alternance.)
- Vous apprendrez les cas d'application de la convention IRSA et ceux du Droit Commun (application de la loi Badinter et autres avec un focus sur les procédures d'escalade définies via la CORAL (Convention de Règlement Amiable des Litiges)
- Vous apprendrez à identifier les cas applicables à chaque dossier confié, à argumenter afin de défendre la position d'AXA et à rédiger les courriers nécessaires à la gestion du Recours
- Vous suivrez le dossier et relancerez les tiers adverses (montée d'échelon, ...)
- Vous encaisserez les fonds récupérés
Vous serez pleinement intégré dans une équipe sympathique et participerez aux diverses réunions et/ ou formations dispensées pour l'équipe !
Votre profilØ Vous avez un bon esprit de synthèse et une certaine aisance rédactionnelle pour savoir présenter des arguments de façon construite.
Ø Vous avez le sens du relationnel
Ø Vous maîtrisez la base des outils informatiques (en particulier Word pour la rédaction de courriers nécessaires à la gestion du Recours.)
Ø Vous êtes rigoureux et organisé
Ø De plus, un bon esprit d'équipe et d’ouverture est important pour inter réagir avec vos futurs collègues !
Ø Une connaissance théorique des bases du Recours autant conventionnelles (IRSA) que juridiques (Droit Commun) serait un +
Pourquoi nous rejoindre ?Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue
Votre environnement de travailNotre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr