H/F Coordinateur client parcs
A ce titre, vous êtes l'interlocuteur de la clientèle des parcs de stationnement et vous répondez aux appels en provenance des plateformes de parking de la société,
Vous assurez l'intégralité du traitement de la relation commerciale à distance (différentes catégories de clients horaire, Résa, PRO, abonnés)
Profil :
BAC ou expérience équivalente.
Appétence pour la relation commerciale et qualités d'écoute.
Savoir être concis et guider les interlocuteurs avec efficacité et précision.
Capacité à résister au stress et aux situations de tension.
Pratique des outils bureautiques (Outlook, GED...).
Être en mesure de répondre et guider les clients en anglais.